« Mon expérience avec M. Lachance a été des plus courtoise. Ce dernier n’a pas hésité à se déplacer pour venir visualiser la problématique, a fait les démarches auprès des instances concernées et s’est assuré que j’obtienne une réponse. Le suivi du dossier à été sans égal. Très belle expérience de relation humaine avec ce dernier. »